一、信息填写

（一）登录APP，点击“护照旅行证”业务模块，选择拟办证使馆；

（二）根据提示如实、完整、准确填写个人基本信息；

（三）在线签字确认相关声明；

（四）按提示要求上传证件照片、现持护照资料页等申请材料。

请注意：申请人如未满16周岁，有关操作应由其父母一方或其他法定监护人协助。请根据相关使领馆通知或APP内提示要求上传父母一方或其他法定监护人的护照等身份证件，以及证明法定监护关系的材料等（如出生证明、户口簿等）。

二、身份验证

为确保相关证件申请系本人操作，APP将对申请人进行人脸识别。如确实无法通过身份验证，可点击“跳过”直接进入下一步，但之后需要预约在线视频面谈或到馆见面等。

三、提交审核

完成上述步骤并成功提交订单后，系统自动将相关申请提交使领馆审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度，或根据使领馆审核反馈意见补充上传材料。

四、支付缴费

使馆仅支持线下前往银行缴费，建议在系统显示“待取证”时缴费。缴费方式为汇款至金沙萨标准银行（Standard Bank）缴费账户。账户名：Service Consulaire de l’Ambassade de Chine, 账户号：0240001322302，汇款时请备注订单号（例：CODAA3IYWE10247935）和姓名（例：ZHANG SAN），汇款后务必保留单据原件。所有业务申办费用均须汇款至我馆指定账户。使馆不会通过电话或视频要求申请人支付费用。请谨防假借使馆名义的各类电信诈骗。

五、递交材料并采集指纹

请在“我的订单”或“消息中心”跟踪审核进度，并按提示预约线下录入指纹或线上视频面谈时间。如选择线下录入指纹，请在预约时间前往使馆领事窗口录入。如选择不录入指纹，申请人应关注订单状态，及时预约视频面谈时间，并在预约时间进入APP等候。使领馆工作人员会按照预约时间主动发起视频面谈。视频面谈时间为每周二、三、五下午3点至4点半（金沙萨时间）。

六、领取证件

APP中办证进度更新为“待取证”时，表示使领馆审核通过并已制证完毕。我馆不支持邮寄证件，请申请人本人到馆或自行委托他人到馆领取证件。